有不少玩家认为《枪火游侠》的失败是因为不应该和《守望先锋》抢用户，让玩家不自觉的认为这是一个低配版守望先锋。也有玩家指出，这款游戏的画风太欧美，不符合中国玩家的审美。

　　这款游戏曾经因为与《守望先锋》有不少相似之处而饱受争议，尽管这些争议在游戏运营一段时间后都渐渐消失，但《枪火游侠》在国服的人气始终没有起色。

　　腾讯《枪火游侠》运营团队正式宣布，游戏将于11月30日12：00正式关闭中国大陆服务器，在关服之前，，官方将于9月23日关闭游戏充值以及游戏下载通道，9月24日开启上线补偿活动。